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Política de envío
POLITICA DE ENVIOS
Trabajamos para enviar los pedidos el siguiente día hábil después de que se haya realizado el pedido. Para los días festivos, las tardes de los viernes, los fines de semana y durante las auditorías de inventario físico, podemos demorar hasta 4 días hábiles para enviar los pedidos desde nuestro almacén.
El seguimiento de su pedido se le envía por correo electrónico o un sms una vez que se envía su pedido. Las actualizaciones de seguimiento están disponibles normalmente dentro de 1 día de envío.
Si su seguimiento muestra que su paquete no se ha entregado y parece haber una demora inexplicable en la entrega de su paquete, no dude en contactarnos y estaremos encantados de ayudarle enviando un email a oficina@brandbusiness.es
Si desea reenviar un paquete no reclamado, rechazado o que no se puede entregar, usted es responsable del nuevo costo de envío.
No nos hacemos responsables de los paquetes perdidos, entregados erróneamente o robados, o los paquetes que se enviaron a la dirección que se ingresó al momento de la compra y que el cliente no corrigió. Si su seguimiento muestra que su paquete ha sido entregado, verifique con sus vecinos y familiares para asegurarse de que no lo hayan recibido por error. Entonces no dude en presentar un reclamo con el servicio de entrega adecuado.
No somos responsables de los gastos de envío de devolución al devolver artículos para un reembolso o por devoluciones perdidas. Al enviar una devolución sin la etiqueta que le proporcionamos, le recomendamos que realice un seguimiento y guarde los recibos de envío para sus registros.
Información de envío nacional
Nuestras opciones de envío para el envío dentro de la peninsula, baleares y canarias. son como sigue. Los días hábiles son de lunes a viernes solamente y no incluyen los feriados nacionales. Envío estándar con entrega estimada dentro de los 2 días hábiles para peninsula, y 3 días hábiles para baleares y canarias.
Información de envío internacional
Todos los paquetes internacionales se envían a través de DHL.Los plazos de entrega de los paquetes internacionales varían mucho según el destino final y pueden demorar hasta 10 dias desde el momento en que se envía hasta que se entrega.
Los pedidos internacionales están sujetos a aranceles / aranceles. NO cobramos estos cargos al momento de pagar y, si corresponde, se pueden cobrar al momento de la entrega. Nosotros no somos responsables de estos honorarios.
Los pedidos rechazados en el momento de la entrega y devueltos a nosotros están sujetos a que se retengan los costos de envío de devolución de cualquier reembolso emitido una vez que el paquete nos haya sido devuelto.
Para obtener más información, no dude en contactarnos por email a oficina@brandbusiness.es o para obtener información sobre devoluciones, consulte nuestra política de devoluciones.